टिप्पणी: अनधिकृत लेनदेन के लिए उत्तरदायी होने से बचने के लिए खोए हुए या चोरी किए गए क्रेडिट कार्ड की स्थिति में तत्काल कार्रवाई करना आवश्यक है।
टिप्पणी: यह हेल्पलाइन केवल ग्रामीण और कृषि क्षेत्रों के लिए समर्पित है ताकि तत्काल मामलों पर अपनी चिंताओं को दूर किया जा सके।
2। ईमेल समर्थन
यदि आप एक लिखित संचार पसंद करते हैं, तो आप ईमेल लिखने के माध्यम से ग्राहक देखभाल तक पहुंच सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एक ईमेल भेजते समय आपको अपने खाते और अन्य आवश्यक विवरणों का उल्लेख करना होगा ताकि आपकी चिंता का ध्यान रखा जा सके।
3। शिकायत निवारण रूप
यदि एक्सिस बैंक ग्राहक देखभाल से प्रतिक्रिया संतोषजनक नहीं है, तो आप इसे नोडल अधिकारी के पास ले जा सकते हैं। ऑनलाइन शिकायत निवारण फॉर्म जमा करने के लिए, आधिकारिक एक्सिस बैंक वेबसाइट पर जाएं और फिर फॉर्म भरें या आप फॉर्म डाउनलोड कर सकते हैं और इसे निर्दिष्ट पते पर भेज सकते हैं।
शिकायत निवारण अधिकारी:
श्री आशीष राजपूत
पदनाम: सहायक उपाध्यक्ष
पता: एक्सिस बैंक लिमिटेड, एनपीसी 1, 5 वीं मंजिल, “गिगाप्लेक्स”, प्लॉट नो इट 5, एमआईडीसी, एयरोली नॉलेज पार्क, एयरोली, नवी मुंबई -400708
संपर्क संख्या: 08061865200
ईमेल: nodal.officer@axisbank.com
अंत में, क्रेडिट कार्ड आपको ओवरस्पीडिंग की आदत बना सकते हैं, इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप इसे अनावश्यक रूप से खर्च नहीं करते हैं। यदि आप एक अनधिकृत लेनदेन या अपने क्रेडिट कार्ड बिल में किसी भी विसंगति को पाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप ग्राहक सेवा से सहायता चाहते हैं क्योंकि यहां तक कि एक एकल मिस्ड ईएमआई पुनर्भुगतान आपके क्रेडिट स्कोर को नुकसान पहुंचाएगा।
(नोट: क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने से जोखिमों का अपना सेट होता है)
