MUMBAI
: 2021 के बाद से, FASTAG भारत में सभी चार पहिया वाहनों के लिए अनिवार्य है। यह आरएफआईडी-आधारित प्रौद्योगिकी के माध्यम से सहज टोल भुगतान को सक्षम करते हुए, राजमार्ग यात्रा का एक अनिवार्य हिस्सा बन गया है। यह आपके वाहन के पंजीकरण नंबर से जुड़ा हुआ है और एक अधिकृत बैंक द्वारा जारी किए गए प्रीपेड वॉलेट से जुड़ा हुआ है।
प्रत्येक वाहन को एक समय में केवल एक FASTAG के साथ जोड़ा जा सकता है, और यह टैग सीधे जारी बैंक के बटुए से बंधा होता है, जो टोल भुगतान के लिए उपयोग किए गए शेष राशि को रखता है। यदि आपके वाहन के पास टोल प्लाजा को पार करते समय वैध FASTAG नहीं है, तो आपको टोल शुल्क का दोगुना भुगतान करना होगा।
कई उपयोगकर्ताओं को अपने FASTAG को एक बैंक से दूसरे बैंक में स्विच करने की आवश्यकता होती है। टकसाल आपको कदम, समयसीमा और चीजों को ध्यान में रखने में मदद करता है।
प्रक्रिया
“फास्टैग में अपने बैंक को स्विच करना सरल है और भारत के राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) के साथ एक वाहन एक FASTAG नीति के साथ गठबंधन किया गया है। यदि किसी ग्राहक के पास किसी अन्य बैंक से केवल एक सक्रिय FASTAG है, तो वे सीधे बैंक वेबसाइट, ऐप से एक नए FASTAG के लिए आवेदन कर सकते हैं, ऐप, हमारे किसी भी ऑफलाइन पार्टनर एजेंट का दौरा करके,” गानशनानरायणन, मुख्य परिचालन अधिकारी (कोन) ने कहा।
ऑनलाइन:
- नए बैंक की वेबसाइट या ऐप पर जाएं और अपना वाहन पंजीकरण संख्या (VRN) दर्ज करें।
- FASTAG अनुभाग पर जाएं, आमतौर पर उत्पादों या भुगतान के तहत।
- “FASTAG के लिए आवेदन करें” या “FASTAG खरीदें” पर क्लिक करें।
- अपना विवरण, वीआरएन, मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी दर्ज करें (यदि आवश्यक हो)
- वितरण पते की पुष्टि करें और भुगतान पूरा करें।
- अपने दरवाजे पर नया Fastag प्राप्त करें (3-4 कार्य दिवसों के भीतर)।
- आवश्यक चित्र अपलोड करें: आरसी, वाहन, वाहन पक्ष, और FASTAG।
- नया FASTAG आमतौर पर वैध दस्तावेज़ अपलोड के चार घंटे के भीतर सक्रिय होता है।
ऑफ़लाइन:
- एक बैंक शाखा या एक एजेंट आउटलेट पर जाएँ।
- एक एजेंट नया FASTAG प्रदान करता है और आपके विवरण को ऑनलाइन अपलोड करता है।
- आप एक सत्यापन लिंक प्राप्त करते हैं और विवरण की समीक्षा करने के लिए OTP का उपयोग करने में लॉग इन करते हैं।
- FASTAG को सक्रिय करने के लिए पुष्टि करें और भुगतान करें।
“FASTAG का ऑफ़लाइन जारी करना वास्तविक समय में सक्रिय हो जाता है। FASTAG का ऑनलाइन जारी करना चार दिनों के भीतर दिया जाता है। टर्नअराउंड समय स्थान पर निर्भर करता है; हालांकि, बैंक हमेशा इसे कम से कम रखने की कोशिश करता है। सक्रियण मान्य दस्तावेज़ अपलोड के चार घंटे के भीतर होता है,” अननथानारायणन ने कहा।
ध्यान रखने के लिए चीजें
इंडसाइंड बैंक में डायरेक्ट बैंकिंग के प्रमुख रितेश राज सक्सेना ने कहा, “उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनका मौजूदा FASTAG न तो ‘कम संतुलन पर’ है और न ही ‘हॉटलिस्टेड’ स्थिति में है, क्योंकि ऐसे मामलों में आवेदन एनपीसीआई मानदंडों के अनुसार खारिज कर दिए जाएंगे।”
‘लो ऑन बैलेंस’ का मतलब है कि FASTAG खाते में टोल शुल्क को कवर करने के लिए पर्याप्त धन नहीं है, जबकि ‘हॉटलिस्टेड’ स्थिति इंगित करती है कि गैर-अनुपालन या संदिग्ध दुरुपयोग जैसे कारणों के कारण टैग को निष्क्रिय कर दिया गया है।
अस्वीकृति की स्थिति में, उपयोगकर्ता को वैध कारण के बारे में सूचित किया जाएगा और किसी भी बकाया को साफ करने या स्थिति को हल करने के बाद फिर से आवेदन किया जा सकता है।
अपना FASTAG स्विच शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका दस्तावेज़ तैयार और सटीक है। आपको अपने वाहन के आरसी, एक वैध आईडी प्रूफ, एड्रेस प्रूफ और पासपोर्ट-आकार की तस्वीर की एक स्पष्ट प्रति की आवश्यकता होगी।
“एक चिकनी प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए, आपके वाहन संख्या को सटीक है, यह दोहरी जांच करें। आपके आरसी और वाहन दस्तावेजों की स्पष्ट, उच्च गुणवत्ता वाली छवियों को अपलोड करें। देरी या अस्वीकृति से बचने के लिए प्रस्तुत करने से पहले सभी जानकारी की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें,” अननथनारायणन ने कहा।
पुराने Fastag को 15 दिनों के भीतर स्वचालित रूप से निष्क्रिय कर दिया जाता है एक बार नए को NPCI रिकॉर्ड में मैप किया जाता है।
एक नया FASTAG सफलतापूर्वक जारी किए जाने के बाद, अपने पिछले बैंक के साथ किसी भी बकाया या रिफंड को व्यवस्थित करना महत्वपूर्ण है। सक्सेना ने सिफारिश की: “उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे रिफंड का दावा करने या किसी भी बकाया शेष राशि को निपटाने के लिए अपने पिछले जारीकर्ता बैंक के साथ पालन करें।”
