इंडिगो एयरलाइंस ने एक्स पर कहा, “एटीसी संचालन को प्रभावित करने वाले स्वचालित संदेश स्विचिंग सिस्टम (एएमएसएस) प्रणाली का मुद्दा अभी भी हल किया जा रहा है, और सिस्टम पूरी तरह से बहाल होने तक दिल्ली और उत्तरी क्षेत्र के कुछ हवाई अड्डों पर देरी जारी रह सकती है।”
इसी तरह, एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने कहा, “एयर इंडिया एक्सप्रेस दिल्ली टर्मिनल 1 से 25 घरेलू गंतव्यों के लिए प्रतिदिन लगभग 60 सीधी उड़ानें और टर्मिनल 3 से चार अंतरराष्ट्रीय उड़ानें संचालित करती है। हमारी टीमें सक्रिय रूप से हवाई अड्डे पर मेहमानों की सहायता कर रही हैं और देरी को कम करने के लिए अधिकारियों के साथ मिलकर काम कर रही हैं।”
ज़ी न्यूज़ को पसंदीदा स्रोत के रूप में जोड़ें
इससे पहले, दिल्ली हवाई अड्डे ने यात्री सलाह जारी करने के लिए एक्स को लिया। इसमें कहा गया है, “हवाई यातायात नियंत्रण (एटीसी) प्रणाली के साथ एक तकनीकी समस्या के कारण, आईजीआईए में उड़ान संचालन में देरी हो रही है। उनकी टीम इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए डीआईएएल सहित सभी हितधारकों के साथ सक्रिय रूप से काम कर रही है। यात्रियों को नवीनतम उड़ान अपडेट के लिए अपनी संबंधित एयरलाइनों के संपर्क में रहने की सलाह दी जाती है। हमें हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से खेद है।”
कई यात्रियों ने हवाईअड्डे और यहां तक कि विमानों के अंदर भी लंबे समय तक इंतजार करने की सूचना दी। एक यात्री ने कहा कि केबिन क्रू ने तकनीकी खराबी ठीक होने तक सभी से धैर्य बनाए रखने का अनुरोध किया था.
इस सप्ताह की शुरुआत में, एक छोटी सी कनेक्टिविटी समस्या के कारण चेक-इन सिस्टम में अल्पकालिक व्यवधान उत्पन्न हुआ, लेकिन इसे तुरंत हल कर लिया गया। हालांकि, शुक्रवार को हुई एटीसी सिस्टम की गड़बड़ी अलग है और इससे बड़ी संख्या में उड़ानें प्रभावित हुई हैं।
एयरलाइंस ने यात्रियों से आग्रह किया है कि वे उड़ान की स्थिति की अपडेट बार-बार जांचते रहें और अंतिम समय में भ्रम की स्थिति से बचने के लिए हवाईअड्डे पर जल्दी पहुंचें। अधिकारी अभी भी सामान्य परिचालन को पूरी तरह से बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं।
