प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड ऑफ इंडिया (SEBI) ने मार्च, 2025 के दौरान अपने ऑनलाइन शिकायत निवारण मंच के माध्यम से स्कोर नामक 4,371 निवेशक शिकायतों को हल करने की घोषणा की है। उपलब्धि प्रतिभूति बाजार के भीतर विवादों के निवारण के लिए निवेशक संरक्षण और तंत्र पर सेबी की चिंता को दर्शाती है।
कुशल शिकायत समाधान
11 अप्रैल को सेबी के सार्वजनिक नोटिस ने बताया कि बोर्ड को मार्च के महीने में कुल 4,156 नई शिकायतें मिलीं। यहाँ शिकायतों से निपटने में सक्रिय होने का संकेत है, क्योंकि महीने के करीब, कुल 4,161 शिकायतें अनसुलझी थीं। इनमें से केवल तीन महीने से अधिक समय तक लंबित है, जिसमें मधुवीर COM18 नेटवर्क लिमिटेड के साथ -साथ निखिल दयानंद बालजेकर के नाम शामिल थे।
भारतीय बाजारों में निवेश करें और 5PAISA के साथ भविष्य की क्षमता को अनलॉक करें!स्कोर प्लेटफॉर्म को समझना
सेबी शिकायतें निवारण प्रणाली या स्कोर एक ऑनलाइन सुविधा है जिसे सेबी द्वारा सूचीबद्ध कंपनियों और अन्य सेबी-विनियमित बिचौलियों के खिलाफ निवेशक शिकायतों को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। स्कोर प्लेटफॉर्म पर, निवेशकों द्वारा बाजारों से संबंधित उनके सभी मुद्दों के बारे में शिकायत दर्ज की जा सकती है, देरी से रिफंड से कुछ भी, प्रतिभूतियों के गैर-पुनर्जीवित और अन्य सेवा विफलताओं से कुछ भी। मंच शिकायत निवारण प्रक्रिया में पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करता है।
स्कोर 2.0 के साथ बढ़ी हुई सुविधाएँ
स्कोर 2.0 की बढ़ी हुई संरचना ने शिकायत निवारण प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित किया है। वर्तमान व्यवस्था के तहत, किसी भी चिंता को संबंधित इकाई को निर्देशित किया जाता है, जिसे तब 21 दिनों के भीतर एक कार्रवाई की गई रिपोर्ट (एटीआर) प्रस्तुत करने के लिए अनिवार्य है। असंतुष्ट निवेशक के पास प्रथम स्तर की समीक्षा करने के लिए 15 दिन हैं। यह अनिवार्य रूप से शिकायत निवारण के लिए समय पर और प्रभावी तरीके से सब कुछ कवर करता है।
निवेशक संरक्षण के लिए सेबी की प्रतिबद्धता
निवेशकों की शिकायतों के निवारण पर लगातार प्रयास करके, सेबी ने वास्तव में प्रतिभूति बाजार में विश्वास हासिल करने के लिए अपनी प्रतिबद्धता प्रदर्शित की है। सेबी द्वारा नियोजित पारदर्शी, कुशल और निवेशक-अनुकूल दृष्टिकोण अन्य प्लेटफार्मों के बीच स्कोर के माध्यम से प्रौद्योगिकी का उपयोग करता है।
निष्कर्ष
एक महीने में 4,000 से अधिक शिकायतों को हल करना निवेशक शिकायतों को देखने के लिए सेबी की सक्रिय रणनीति की गवाही है। स्कोर कार्यक्रम निवेशकों के हितों की सुरक्षा और प्रतिभूति बाजार के गतिशील वातावरण में बाजार की अखंडता को बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
