अकासा एयर ने अपनी पोस्ट में कहा, “हमारे सिस्टम वर्तमान में रुक-रुक कर मुद्दों का अनुभव कर रहे हैं और हमारी कुछ ऑनलाइन सेवाएं, जिनमें बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग सेवाओं का प्रबंधन शामिल है, अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकते हैं।” एयरलाइन ने आश्वासन दिया कि इसकी टीमें समस्या को ठीक करने के लिए सेवा प्रदाताओं के साथ काम कर रही हैं।
बयान में कहा गया है, “हम ईमानदारी से होने वाली असुविधा पर पछताते हैं और आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि हमारी टीमें हमारे सेवा प्रदाता के साथ काम कर रही हैं।” अकासा एयर ने यात्रियों को तत्काल यात्रा योजनाओं के साथ हवाई अड्डे पर पहुंचने और अपने काउंटरों पर चेक-इन प्रक्रिया को पूरा करने की सलाह दी है।
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“तत्काल यात्रा योजना वाले यात्रियों से अनुरोध किया जाता है कि वे हमारे काउंटरों पर चेक-इन करने के लिए हवाई अड्डे तक पहुंचें,” उन्होंने कहा। सहायता के लिए, एयरलाइन ने अपने 24×7 AKASA केयर सेंटर हेल्पलाइन नंबर को भी साझा किया है: +91 9606 112131।
“किसी भी सहायता के लिए, कृपया हमारे 24×7 अकासा केयर सेंटर से +91 9606 112131 पर संपर्क करें और हमारी टीम आपकी सहायता करने के लिए खुश होगी,” एयरलाइन ने कहा। मुंबई, कोलकाता और पुणे में भारी बारिश के कारण अकासा एयर ने यात्रियों को संभावित देरी के बारे में सचेत करने के ठीक एक दिन बाद सिस्टम का मुद्दा आता है।
“मुंबई, कोलकाता और पुणे के कुछ हिस्सों में भारी बारिश के कारण, हम हवाई अड्डे पर जाने वाली सड़कों पर धीमी गति से चलने वाले यातायात और भीड़ का अनुमान लगाते हैं,” एक्स पर अपने पोस्ट में सोमवार को अपने पद पर, एयरलाइन ने यात्रियों को हवाई अड्डों पर जाने वाली सड़कों पर यातायात की भीड़ के कारण अतिरिक्त यात्रा समय के कारक की सलाह दी थी।
अकासा एयर ने अपने पहले के अपडेट में कहा, “हमें एहसास है कि यह आपकी यात्रा की योजना को असुविधा कर सकता है और आपकी समझ की तलाश कर सकता है।”
