जीओसी पैकेज उन यात्रियों की परेशानी को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिनकी यात्रा योजना व्यवधान अवधि के दौरान बुरी तरह प्रभावित हुई थी। पहल की घोषणा करते हुए, एयरलाइन ने कहा कि यात्रियों की देखभाल उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता है।
इंडिगो मुआवजा वाउचर: जीओसी पैकेज पात्रता
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यह पैकेज उन यात्रियों पर लागू होता है जिनकी उड़ानें 3 दिसंबर की दोपहर से 5 दिसंबर, 2025 के अंत के बीच बुरी तरह प्रभावित हुईं। इसमें प्रस्थान के चार घंटे के भीतर विलंबित या रद्द की गई और तीन घंटे से अधिक की देरी वाली उड़ानें शामिल हैं। बच्चे और शिशु भी पात्र हैं, जिनके माता-पिता या अभिभावकों को वाउचर दिए जाते हैं।
इंडिगो मुआवजा वाउचर: कीमत और जारी करना
इस पैकेज के तहत, पात्र यात्रियों को 10,000 रुपये के यात्रा वाउचर जारी किए जाएंगे, जो 5,000 रुपये के दो वाउचर में विभाजित होंगे। वाउचर प्रति यात्री जारी किए जाते हैं, इसलिए एक ही बुकिंग पर यात्रा करने वाले तीन लोगों के परिवार को वाउचर के तीन अलग-अलग सेट प्राप्त होंगे। (यह भी पढ़ें: इंडिगो की दिल्ली-पूर्णिया उड़ान में फिर देरी, दिल्ली हवाईअड्डे पर अफरा-तफरी; यात्रियों ने बार-बार रद्द होने पर विरोध जताया)
इंडिगो मुआवजा वाउचर: उपयोग और वैधता
वाउचर एकल-उपयोग, गैर-हस्तांतरणीय और यात्री के नाम से जुड़े हुए हैं। वे जारी होने की तारीख से बारह महीने के लिए वैध हैं और इस अवधि के दौरान कभी भी उड़ानें बुक करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है, यहां तक कि वैधता से परे यात्रा के लिए भी। जब तक एयरलाइन की वेबसाइट के माध्यम से बुकिंग की जाती है, यात्री उन्हें पहले से बुक किए गए भोजन, सीट चयन और अतिरिक्त सामान जैसी अतिरिक्त सेवाओं के लिए भी भुना सकते हैं।
इंडिगो मुआवजा वाउचर: दावा कैसे करें
स्टेप 1: पात्र यात्रियों को अपने वाउचर तक पहुंचने के लिए एक सुरक्षित लिंक वाला एक ईमेल मिलेगा।
चरण दो: यात्री अपने वाउचर देखने और दावा करने के लिए लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।
चरण 3: यदि किसी यात्री का ईमेल एयरलाइन के साथ पंजीकृत नहीं है, तो उन्हें पहले इसे पंजीकृत करना होगा।
चरण 4: एक बार पंजीकृत होने के बाद, वाउचर 24 घंटे के भीतर भेज दिए जाएंगे।
