अकासा एयर के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, “एयरलाइन की मानक संचालन प्रक्रियाओं के अनुसार हमारी इंजीनियरिंग टीम द्वारा विमान की जांच की जा रही है और गहन निरीक्षण के बाद इसे सेवा के लिए जारी किया जाएगा।”
विमान को मूल रूप से बाद में दिन में दिल्ली से गोवा के लिए उड़ान संचालित करने के लिए निर्धारित किया गया था। हालाँकि, प्रस्थान में कुछ घंटों की देरी हुई क्योंकि मार्ग के लिए एक अन्य विमान तैनात किया गया था।
ज़ी न्यूज़ को पसंदीदा स्रोत के रूप में जोड़ें
पिछले महीने की शुरुआत में, अकासा एयर सिस्टम तकनीकी समस्याओं का सामना कर रहा था, जिसके कारण इसकी कुछ ऑनलाइन सेवाएँ काम नहीं कर रही थीं। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर की गई एक घोषणा में, एयरलाइन ने कहा कि बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग प्रबंधन सेवाएं अस्थायी रूप से अनुपलब्ध रह सकती हैं।
अकासा एयर ने अपने पोस्ट में कहा, “हमारे सिस्टम वर्तमान में रुक-रुक कर समस्याओं का सामना कर रहे हैं और बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग सेवाओं को प्रबंधित करने सहित हमारी कुछ ऑनलाइन सेवाएं अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती हैं।”
एयरलाइन ने आश्वासन दिया कि उसकी टीमें समस्या को ठीक करने के लिए सेवा प्रदाताओं के साथ काम कर रही हैं। बयान में कहा गया, “हमें हुई असुविधा के लिए गंभीरता से खेद है और हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि हमारी टीमें इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए हमारे सेवा प्रदाता के साथ काम कर रही हैं।”
अकासा एयर ने तत्काल यात्रा की योजना बनाने वाले यात्रियों को हवाई अड्डे पर जल्दी पहुंचने और अपने काउंटरों पर चेक-इन प्रक्रिया पूरी करने की सलाह दी है। इसमें कहा गया है, “तत्काल यात्रा योजना वाले यात्रियों से अनुरोध है कि वे हमारे काउंटरों पर जांच के लिए जल्दी हवाईअड्डे पहुंचें।” सिस्टम में समस्या तब आई जब अकासा एयर ने यात्रियों को मुंबई, कोलकाता और पुणे में भारी बारिश के कारण संभावित देरी के बारे में सचेत किया था।
