शेयर तेजी से नीचे खुले और शुरुआती कारोबार में घाटा बढ़ गया, जो 18.10% गिरकर 84.41 डॉलर के इंट्राडे निचले स्तर पर आ गया, जिससे पिछले आठ सत्रों का लाभ खत्म हो गया।
एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर प्रदाता ने बुधवार को पहली तिमाही के नतीजों की सूचना दी जो विश्लेषकों की उम्मीदों से थोड़ा बेहतर है, लेकिन व्यापारी इसके अनुमानित ऑपरेटिंग मार्जिन में कटौती पर विचार कर रहे हैं।
सर्विसनाउ ने कहा कि 31 मार्च को समाप्त तिमाही में आय 97 सेंट प्रति शेयर रही, जो एक साल पहले की तुलना में 20% अधिक है। मार्च तिमाही में सदस्यता राजस्व 22% बढ़कर $3.67 बिलियन हो गया, जो मोटे तौर पर विश्लेषकों द्वारा संकलित औसत अनुमान के अनुरूप है। ब्लूमबर्ग.
कंपनी ने कहा कि यूरोप और मध्य पूर्व में चल रहे भू-राजनीतिक तनाव के कारण कुछ सौदों में देरी हुई है।
सांता क्लारा, कैलिफ़ोर्निया स्थित एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर निर्माता ने कहा कि यदि मध्य पूर्व में चल रहे संघर्ष के कारण कई बड़े ऑन-प्रिमाइस सौदों को देरी से बंद नहीं किया गया होता तो विकास दर लगभग 1 प्रतिशत अंक अधिक होती।
सर्विसनाउ जैसी अग्रणी सॉफ्टवेयर कंपनियों को एआई युग में विकास को बनाए रखने की उनकी क्षमता के बारे में वॉल स्ट्रीट से बढ़ते संदेह का सामना करना पड़ रहा है। हालांकि कंपनी ने कई एआई फीचर्स लॉन्च किए हैं और अपनी रणनीति पर जोर दिया है, लेकिन इसने अपने स्टॉक में तेज गिरावट को रोकने के लिए कुछ नहीं किया है।
ServiceNow ने क्लाउड मार्जिन आउटलुक का अधिग्रहण किया
ServiceNow ने अपनी आय रिपोर्ट में मजबूत कृत्रिम बुद्धिमत्ता गति पर प्रकाश डाला, लेकिन निवेशक मार्जिन मार्गदर्शन में कटौती को लेकर चिंतित हैं।
कंपनी ने कहा कि आर्मिस का उसका हालिया अधिग्रहण उसके सब्सक्रिप्शन सकल मार्जिन, ऑपरेटिंग मार्जिन और 2026 के लिए मुफ्त नकदी प्रवाह मार्जिन पर नकारात्मक प्रभाव डालेगा। अब उसे पूरे साल की समायोजित परिचालन आय पर 31.5% मार्जिन की उम्मीद है, जबकि उसका पिछला लक्ष्य 32% था।
इस बीच, ServiceNow ने अपना 2026 AI वार्षिक आवर्ती राजस्व (ARR) लक्ष्य $1 बिलियन से बढ़ाकर $1.5 बिलियन कर दिया। मौजूदा तिमाही के लिए, उसे उम्मीद है कि सब्सक्रिप्शन राजस्व लगभग 23% बढ़कर 3.82 बिलियन डॉलर हो जाएगा।
पूरे वर्ष 2026 के लिए, कंपनी ने अपने सब्सक्रिप्शन राजस्व दृष्टिकोण को $15.735 बिलियन से $15.775 बिलियन की सीमा तक अद्यतन किया, जिसका अर्थ है 22% से अधिक की वृद्धि, जिसमें आर्मिस अधिग्रहण का प्रभाव भी शामिल है। ServiceNow ने वार्षिक अनुबंध मूल्य में $5 मिलियन से अधिक वाले 630 ग्राहकों की भी सूचना दी, जो पिछली तिमाही में 603 से अधिक है।
इस सप्ताह की शुरुआत में, ServiceNow ने 7.75 बिलियन डॉलर में साइबर सुरक्षा स्टार्टअप आर्मिस को खरीदकर अपना अब तक का सबसे बड़ा अधिग्रहण पूरा किया। इस सौदे से इस वर्ष सदस्यता राजस्व वृद्धि में लगभग 1.25 प्रतिशत अंक की वृद्धि होने की उम्मीद है, जबकि परिचालन मार्जिन लगभग 0.75 प्रतिशत अंक कम हो जाएगा।
2026 में ServiceNow के शेयरों में 47% से अधिक की गिरावट आई
सॉफ्टवेयर क्षेत्र में व्यापक बिकवाली के बीच ServiceNow के शेयरों में इस साल लगभग 47% की गिरावट आई है। यह CY25 में स्टॉक में 28% की गिरावट के बाद आया।
एआई व्यवधान पर चिंताएं तेज हो गई हैं, खासकर फरवरी में एंथ्रोपिक द्वारा मार्केटिंग और डेटा एनालिटिक्स जैसे कार्यों को स्वचालित करने के लिए नए टूल पेश किए जाने के बाद।
जेनेरिक एआई कोडिंग टूल और स्वचालित सहायकों और पारंपरिक सॉफ्टवेयर मांग पर उनके संभावित प्रभाव को लेकर निवेशकों की चिंताएं भी बढ़ रही हैं।
(ब्लूमबर्ग से इनपुट के साथ)
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