इसके बाद एक स्क्रिप्ट थी जो विचलित रूप से वैध महसूस करती थी।
कॉल करने वाले ने अभिषेक के नाम, उसके बैंक और क्रेडिट कार्ड के अंतिम चार अंकों की पुष्टि की- डिटेल जो किसी को भी विश्वास दिलाएंगे कि कॉल वास्तविक था। धीरे -धीरे, कॉलर ने कार्ड एक्सपायरी डेट, सीवीवी और आखिरकार, एक ओटीपी के लिए कहा, जो अभी -अभी अभिषेक के फोन पर उतरा था।
कुछ सही नहीं लगा।
अभिषेक ने अब वायरल में लिखा, “मैंने पूछा कि उन्हें कार्ड सक्रियण के लिए मेरे ओटीपी की आवश्यकता क्यों थी। उन्होंने कहा कि यह अनिवार्य था। लिंक्डइन पोस्ट।
अपनी वृत्ति पर भरोसा करते हुए, उन्होंने आधिकारिक ग्राहक देखभाल नंबर को बुलाया – केवल एक धोखाधड़ी लेनदेन खोजने के लिए सिर्फ उनके कार्ड का उपयोग करने का प्रयास किया गया था। सौभाग्य से, यह अवरुद्ध था।
वह भाग्यशाली था। कई अन्य नहीं हैं।
इस तरह के क्रेडिट कार्ड घोटाले से खुद को बचाने के लिए रणनीतियाँ
यहां कुछ सरल, कार्रवाई योग्य कदम हैं जिन्हें आप धोखाधड़ी से आगे रहने और सुरक्षित रहने के लिए लागू कर सकते हैं:
1। वास्तविक समय अलर्ट सक्षम करें: प्रत्येक क्रेडिट कार्ड लेनदेन के लिए हमेशा ईमेल या एसएमएस अलर्ट सक्षम करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप किसी भी अनधिकृत खर्च पर तुरंत संचार प्राप्त करें जो आपको किसी भी नुकसान से पहले आवश्यक कार्रवाई करने की अनुमति देता है।
2। नियमित रूप से अपने खाते की समीक्षा करें: ऑनलाइन कार्ड लेनदेन को ऑनलाइन देखने या अपने बैंकिंग ऐप के माध्यम से देखने की आदत बनाएं। यह देखने के लिए प्रत्येक दिन बस एक मिनट का समय लगता है कि क्या अप्रत्याशित आरोप सामने आते हैं, और शायद इसे जल्दी पकड़ लेते हैं।
3। अपने कार्ड की जानकारी न दें: कभी भी अपने OTP, CVV नंबर या पिन को साझा न करें (यहां तक कि उन लोगों को भी जो कहते हैं कि वे आपके बैंक से हैं)। बैंक आपसे यह जानकारी नहीं चाहते हैं।
4। दैनिक या लेनदेन सीमा निर्धारित करें: यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड की सीमाओं को शून्य करने के लिए कम कर देते हैं, तो आप उस घटना में नुकसान को कम कर देंगे जो आपके कार्ड से समझौता हो जाता है। इन सीमाओं को अब अधिकांश बैंकिंग ऐप्स पर कुछ सेकंड में सेट किया जा सकता है।
5। पीओएस और एटीएम उपकरणों से अवगत रहें: उनका उपयोग करने से पहले, हमेशा कीपैड की जाँच करें और कार्ड स्लॉट बरकरार हैं। यदि आप स्लॉट या कुछ भी ढीले से बाहर कुछ भी संदिग्ध देखते हैं, तो खरीद को अंतिम रूप नहीं दें।
6। यदि आप धोखाधड़ी को नोटिस करते हैं तो जल्दी से कार्य करें: आरबीआई नियमों के तहत, यदि आप 3 कार्य दिवसों के भीतर अनधिकृत लेनदेन की रिपोर्ट करते हैं, तो आपको कोई दायित्व नहीं है। एक लिखित शिकायत में डालें, तुरंत कार्ड को फ्रीज करें और एक प्रति रखें।
7। यदि हल नहीं किया गया, तो बढ़ोतरी: यदि आपका बैंक कोई कार्रवाई नहीं करेगा या देरी कर रहा है, तो सभी अतिरिक्त दस्तावेज आरबीआई लोकपाल के लिए ले जाएं। जितनी जल्दी आप आगे बढ़ते हैं, उतनी ही जल्दी संकल्प होता है।
अभिषेक की त्वरित सोच ने उन्हें वित्तीय नुकसान से बचाया। लेकिन उनकी कहानी एक अनुस्मारक है कि घोटाले अब लाल झंडे और टूटी हुई अंग्रेजी के साथ नहीं आते हैं – वे ग्राहक सेवा के रूप में तैयार होते हैं।
तो अगली बार जब कोई “सहायता” के लिए कॉल करता है तो आप अपने क्रेडिट कार्ड को सक्रिय करते हैं, याद रखें: मदद को अपने OTP के लिए नहीं पूछना चाहिए।
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अस्वीकरण: मिंट के पास क्रेडिट प्रदान करने के लिए फिन-टेक के साथ एक टाई-अप है, यदि आप आवेदन करते हैं तो आपको अपनी जानकारी साझा करनी होगी। ये टाई-अप हमारी संपादकीय सामग्री को प्रभावित नहीं करते हैं। यह लेख केवल ऋण, क्रेडिट कार्ड और क्रेडिट स्कोर जैसी क्रेडिट जरूरतों के बारे में जागरूकता को शिक्षित करने और फैलाने का इरादा रखता है। मिंट क्रेडिट लेने को बढ़ावा नहीं देता है या प्रोत्साहित नहीं करता है क्योंकि यह उच्च ब्याज दरों, छिपे हुए शुल्क आदि जैसे जोखिमों के एक सेट के साथ आता है। हम निवेशकों को किसी भी क्रेडिट को लेने से पहले प्रमाणित विशेषज्ञों के साथ चर्चा करने की सलाह देते हैं।
