Monday, October 26, 2026

UPI and personal loans are replacing credit cards in Indians’ wallets: CIBIL

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पुनर्भुगतान व्यवहार में सुधार और उपभोक्ता ऋण को समर्थन देने वाले सकारात्मक रुझानों के बावजूद, भारत में क्रेडिट कार्ड की पहुंच कई अन्य विकासशील देशों की तुलना में कम है।

ट्रांसयूनियन सिबिल के एमडी और सीईओ भावेश जैन ने कहा कि भारत में 5.2 करोड़ क्रेडिट कार्डधारक हैं, जो लगभग 25 करोड़ की कुल क्रेडिट-सक्रिय आबादी का सिर्फ 25% है, उन्होंने कहा कि विकसित और विकासशील देशों में क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ताओं का अनुपात अधिक है।

क्रेडिट सूचना कंपनी द्वारा तैयार एक श्वेत पत्र में कहा गया है कि यही अनुपात कोलंबिया में 62 प्रतिशत, हांगकांग में 98 प्रतिशत, संयुक्त राज्य अमेरिका में 81 प्रतिशत और यूके में 70 प्रतिशत है।

जैन ने यह भी बताया कि क्रेडिट कार्ड पहली बार उधार लेने वालों को औपचारिक क्रेडिट प्रणाली में लाने में छोटी भूमिका निभा रहे हैं। “केवल 8% नए क्रेडिट कार्ड पहली बार उधार लेने वालों को जारी किए जाते हैं, जो एक साल पहले के 26% से काफी कम है।”

यहां श्वेतपत्र के प्रमुख निष्कर्षों पर एक नजर डालें:

पिछले कुछ वर्षों में, क्रेडिट कार्ड – जो मुख्य रूप से उपभोग के लिए उपयोग किए जाते हैं – ग्राहक के बटुए में प्रमुख असुरक्षित उत्पाद नहीं रह गए हैं, इसमें कहा गया है कि एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस, व्यक्तिगत ऋण इत्यादि जैसे विकल्प मौजूद हैं, जिनके साथ यह प्रतिस्पर्धा करता है।

वर्तमान में, प्रत्येक क्रेडिट कार्ड लेनदेन के लिए 2% तक की व्यापारी छूट दर ली जाती है, जबकि इसमें रिवॉर्ड पॉइंट जैसे मिठास भी होती है, जिसका उपयोगकर्ता आनंद लेते हैं।

इसके अलावा, वर्तमान में, कोई उपयोगकर्ता वीज़ा और मास्टरकार्ड जैसे अन्य नेटवर्क से क्रेडिट कार्ड को यूपीआई ऐप्स में नहीं जोड़ सकता है, जो राज्य-प्रचारित RuPay के उपयोग को प्रतिबंधित करता है।

पिछले दशक में कई मामलों में वृद्धि देखी गई है, जिसमें बकाया राशि 8.3 गुना तक शामिल है ₹3.1 लाख करोड़, उपभोक्ता कार्ड धारक 3.6x से 5.2 करोड़, और कार्डों की संख्या 5.1x से 10.7 करोड़ तक।

इसमें कहा गया है कि अपने बटुए में तीन या अधिक क्रेडिट कार्ड रखने वाले लोगों की संख्या एक दशक पहले के 12 प्रतिशत से बढ़कर 22 प्रतिशत हो गई है, उपभोग ऋण में लाइव कार्ड की हिस्सेदारी उसी समय सीमा में 56 प्रतिशत से घटकर 38 प्रतिशत हो गई है।

जैन ने कहा कि युवा आबादी के पास क्रेडिट कार्ड होने की अधिक संभावना है, लेकिन दिलचस्प पहलू यह है कि भौगोलिक प्रसार के नजरिए से, ऐसे कार्ड अब मेट्रो घटना नहीं रह गए हैं और अर्ध-शहरी और ग्रामीण आबादी के पास भी हैं।

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